| GENEL BİLGİLER |
| www.profilal.com üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayından sonra en geç 7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir. |
| TESLİMAT SÜRESİ |
-
Teslimat süresi, siparişinizin onaylandığı tarihten itibaren başlar.
-
Şehir içi teslimatlar genellikle 1-3 iş günü, şehirler arası teslimatlar ise 2-7 iş günü içerisinde tamamlanır.
-
Stokta bulunmayan ürünler için tarafınıza bilgilendirme yapılır
|
| TESLİMAT ŞEKLİ |
| Siparişler, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla belirtilen adrese teslim edilir. Teslimat sırasında kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ederek hasar veya eksiklik durumunda tutanak tutulması gerekmektedir. |
| TESLİMAT ÜCRETLERİ |
-
Siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
-
Sepetim sayfasında bulunan SABİT FİYATLI KARGO seçeneğinin seçilmesi durumunda kargo ücreti göndericiye aittir.
-
Kampanya dönemlerinde kargo ücretlendirmesi farklılık gösterebilir.
|
| TESLİMAT ADRES DEĞİŞİKLİĞİ |
| Sipariş verdikten sonra teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir. |
